KUALA KAPUAS – Pengadilan Agama (PA) Kuala Kapuas terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan kenyamanan maksimal bagi para masyarakat pencari keadilan. Salah satu upaya nyata yang konsisten dilakukan adalah dengan memastikan ketersediaan fasilitas air minum gratis yang siap sedia di area ruang tunggu pelayanan.

Fasilitas ini disediakan khusus untuk dapat dinikmati oleh seluruh pengunjung sidang maupun masyarakat yang tengah mengurus berbagai keperluan administrasi di kantong-kantong pelayanan PA Kuala Kapuas. Langkah kecil namun berdampak besar ini diambil sebagai bentuk kepedulian instansi terhadap kenyamanan fisik masyarakat selama menunggu proses pelayanan.

Ketua Pengadilan Agama Kuala Kapuas menegaskan bahwa penyediaan air minum gratis ini bukan sekadar pelengkap fasilitas, melainkan bagian dari komitmen penerapan zona integritas dan pelayanan yang humanis.

“Kami memahami bahwa menghadapi proses persidangan atau mengurus administrasi hukum memerlukan waktu dan energi. Dengan memastikan ketersediaan air minum gratis yang bersih dan higienis, kami berharap dapat sedikit meringankan rasa lelah dan memberikan rasa nyaman kepada masyarakat yang datang ke kantor kami,” ujarnya.

Fasilitas dispenser air minum, lengkap dengan gelas sekali pakai atau paper cup, diletakkan di titik strategis ruang tunggu utama yang mudah dijangkau oleh siapa saja. Petugas kebersihan dan bagian umum juga secara berkala melakukan pengecekan guna memastikan ketersediaan air serta kebersihan area sekitar fasilitas tersebut tetap terjaga sepanjang jam pelayanan.

Inovasi sederhana yang menyentuh kebutuhan dasar ini mendapat apresiasi hangat dari para pengunjung. Salah satu warga yang sedang mengantre di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kepedulian yang ditunjukkan oleh pihak pengadilan.

“Sangat terbantu sekali dengan adanya air minum gratis ini. Terkadang karena buru-buru dari rumah, kami lupa membawa bekal minum. Fasilitas seperti ini membuat kami merasa sangat dihargai sebagai masyarakat,” ungkap salah satu pengunjung ruang tunggu.

Dengan adanya fasilitas penunjang yang memadai, Pengadilan Agama Kuala Kapuas berharap dapat terus mempertahankan predikat pelayanan yang prima, transparan, dan akuntabel, sekaligus mewujudkan lingkungan peradilan yang ramah dan inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat. (Tim Redaksi PA Kuala Kapuas)