KUALA KAPUAS – Jumat, 6 November 2026 Pengadilan Agama Kuala Kapuas terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pencari keadilan. Hal tersebut terlihat dari aktivitas pelayanan pada Jumat (6/11/2026), ketika petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) tetap sigap dan profesional dalam melayani setiap kebutuhan masyarakat yang datang ke pengadilan.
Sejak pagi, suasana pelayanan di ruang PTSP berlangsung tertib dan lancar. Para petugas memberikan pelayanan dengan menerapkan budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) sebagai bentuk komitmen dalam menghadirkan pelayanan yang ramah, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Di sisi lain, pelaksanaan persidangan pada hari tersebut juga berlangsung melalui sistem elektronik. Tercatat sebanyak 5 perkara disidangkan secara elektronik dengan agenda masing-masing sesuai tahapan pemeriksaan perkara. Pelaksanaan persidangan elektronik ini menjadi salah satu bentuk pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung terwujudnya peradilan yang modern, efektif, dan efisien.
Ketua Pengadilan Agama Kuala Kapuas, Doni Burhan Efendi, S.H.I., senantiasa menekankan pentingnya menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Beliau mengingatkan seluruh aparatur, khususnya petugas PTSP, agar selalu memberikan pelayanan secara maksimal, profesional, transparan, dan tidak diskriminatif. Keramahan, ketepatan informasi, serta kecepatan dalam memberikan layanan harus menjadi perhatian bersama demi memberikan kepuasan kepada masyarakat pencari keadilan.
Apresiasi juga datang dari masyarakat pencari keadilan. Salah satu pihak yang menerima pelayanan menyampaikan rasa senang dan terima kasih atas keramahan serta bantuan petugas selama proses pelayanan. Sikap petugas yang ramah, komunikatif, dan membantu memberikan informasi dinilai sangat memudahkan masyarakat dalam memperoleh layanan yang dibutuhkan.
Kesan positif tersebut menjadi motivasi bagi seluruh aparatur Pengadilan Agama Kuala Kapuas untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Sebab, pelayanan yang baik bukan hanya tentang menyelesaikan kebutuhan administrasi, tetapi juga menghadirkan rasa nyaman, kemudahan, dan kepercayaan bagi masyarakat.
Melalui pelayanan PTSP yang prima serta pelaksanaan persidangan elektronik, Pengadilan Agama Kuala Kapuas terus berupaya mewujudkan peradilan yang sederhana, cepat, dan biaya ringan, sekaligus memberikan pelayanan publik yang profesional, humanis, dan berintegritas.(mus)
