Kuala Kapuas, 5 November 2025 – Pengadilan Agama Kuala Kapuas melaksanakan kegiatan Sosialisasi Survei Kepuasan Layanan atas Fasilitas dan Sarana Prasarana. Kegiatan ini ditujukan kepada para pihak berperkara dan masyarakat pencari keadilan yang datang ke kantor Pengadilan Agama Kuala Kapuas. Upaya ini sebagai bentuk komitmen Pengadilan Agama Kuala Kapuas dalam memberikan pelayanan publik yang prima, serta memastikan bahwa seluruh fasilitas dan sarana prasarana yang tersedia dapat memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi para pengguna layanan.
Dalam kegiatan tersebut, petugas memberikan penjelasan kepada para pihak berperkara mengenai tujuan dan manfaat survei kepuasan layanan, serta cara pengisian kuesioner survei yang telah disediakan. Sekretaris Pengadilan Agama Kuala Kapuas, Murtodi, S.Kom., S.H., dalam kesempatan tersebut menyampaikan, bahwa pelaksanaan survei kepuasan layanan menjadi salah satu sarana penting bagi satuan kerja dalam mengevaluasi dan meningkatkan mutu pelayanan publik.
“Kami ingin mengetahui langsung dari masyarakat bagaimana penilaian mereka terhadap fasilitas dan pelayanan yang telah kami sediakan. Masukan dari para pihak sangat berarti bagi kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kenyamanan dalam memberikan pelayanan.”, ujar Murtodi.
Sementara itu, Kasubbag Umum dan Keuangan, Maya Sosilawati, S.E., yang turut mendampingi kegiatan sosialisasi tersebut menambahkan, bahwa survei ini bersifat terbuka dan dapat diikuti oleh seluruh pengguna layanan yang datang ke Pengadilan Agama Kuala Kapuas.
“Kami berharap para pihak berperkara dapat berpartisipasi aktif dalam mengisi survei ini. Setiap pendapat dan saran yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi berharga untuk peningkatan kualitas sarana dan prasarana di lingkungan Pengadilan Agama Kuala Kapuas.”, ujar Maya.
Dengan adanya kegiatan sosialisasi ini, diharapkan masyarakat dapat lebih memahami pentingnya peran serta mereka dalam menilai dan membantu meningkatkan kualitas layanan di Pengadilan Agama Kuala Kapuas. Kegiatan berjalan dengan lancar dan disambut antusias oleh para pihak berperkara yang hadir. (Win)
