YM Venynda Kumalasari, S.H. Berikan DDTK Singkat kepada Petugas pengamanan Baru di Ruang PTSP Pengadilan Agama Sukamara

Sukamara, 15 Januari 2025 – Dalam rangka memastikan optimalisasi kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, Hakim Pengadilan Agama Sukamara, YM Venynda Kumalasari, S.H., memberikan DDTK singkat kepada petugas satuan pengamanan yang baru bertugas. Kegiatan ini difokuskan pada pemahaman mekanisme pemberian nomor antrian layanan kepada para pihak atau tamu berperkara di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

Kegiatan DDTK singkat tersebut dilaksanakan pada hari Kamis, tanggal 15 Januari 2026, bertempat di ruang PTSP Pengadilan Agama Sukamara. Kegiatan ini dilaksanakan sesaat setelah pelaksanaan briefing pagi yang dipimpin langsung oleh YM Venynda Kumalasari, S.H., sehingga suasana pembinaan berlangsung efektif, santai, namun tetap sarat dengan muatan teknis dan substansi pelayanan.

Dalam arahannya, YM Venynda Kumalasari, S.H. menekankan pentingnya pemahaman alur layanan sejak awal kedatangan para pihak. Salah satu aspek krusial yang disampaikan adalah mekanisme pemberian nomor antrian layanan yang harus dilakukan secara tertib, adil, dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku. Menurut beliau, pengelolaan antrian yang baik akan berdampak langsung pada kenyamanan para pencari keadilan serta mencerminkan profesionalitas aparatur pengadilan.

Para petugas layanan yang mengikuti kegiatan tersebut tampak antusias dan aktif menyimak penjelasan yang disampaikan. Beberapa di antaranya juga diberikan kesempatan untuk bertanya secara langsung terkait teknis pelaksanaan antrian layanan, sehingga pemahaman yang diperoleh tidak hanya bersifat teoritis, tetapi juga aplikatif dalam praktik sehari-hari.

Melalui kegiatan ini, Pengadilan Agama Sukamara menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan para pencari keadilan, sejalan dengan nilai-nilai integritas dan akuntabilitas lembaga peradilan. (zba/redpaskr)