Laporan Akhir Bulan Disusun, Petugas Pengaduan Evaluasi Penanganan Kasus dan Respon Masyarakat

Kuala Kurun│pa-kualakurun.go.id

Jumat (28/11/2025) Dalam rangka meningkatkan efektivitas pelayanan publik, petugas pengaduan melaksanakan kegiatan penyusunan laporan akhir bulan yang memuat rekapitulasi seluruh pengaduan masyarakat selama periode berjalan. Kegiatan ini bertujuan untuk menilai sejauh mana tindak lanjut terhadap setiap laporan atau keluhan telah dilakukan secara tepat waktu dan sesuai prosedur.

Selain sebagai bentuk pertanggungjawaban administrasi, laporan akhir bulan ini juga menjadi dasar bagi pimpinan dalam menetapkan langkah-langkah strategis untuk perbaikan sistem pelayanan pengaduan. Petugas pengaduan menekankan pentingnya transparansi dan akuntabilitas dalam setiap proses penanganan aduan, guna membangun kepercayaan masyarakat terhadap kinerja instansi. Dengan tersusunnya laporan akhir bulan secara tepat waktu dan akurat, diharapkan kualitas pelayanan pengaduan dapat terus meningkat, serta mampu mencerminkan komitmen instansi dalam memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Basmi Pungli, Tolak Gratifikasi, Melayani Sepenuh Hati

PA Kuala Kurun M.A.N.T.A.P!

“Bravo PA Kuala Kurun!” (AI-TI)