Tingkatkan Kualitas Layanan Publik, Sekretaris PA Pulang Pisau Pimpin Briefing Gema PTSP

Pulang Pisau | pa-pulangpisau.go.id

14 Oktober 2026. Dalam upaya memperkuat komitmen pelayanan prima dan profesionalitas pegawai, Sekretaris Pengadilan Agama Pulang Pisau memimpin kegiatan Briefing Gerakan Melayani Bersama (Gema) PTSP pada Rabu pagi, 14 Oktober 2026. Kegiatan briefing rutin yang berlangsung di area Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) ini diikuti oleh para petugas layanan dan jajaran terkait.

Dalam pengarahannya, Sekretaris PA Pulang Pisau menekankan beberapa poin krusial yang menjadi landasan utama pelayanan publik di lingkungan peradilan. Beliau mengingatkan seluruh petugas untuk selalu menjaga disiplin kerja dan menjunjung tinggi integritas dalam menjalankan tugas sehari-hari

Selain itu, penerapan kebiasaan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dan prinsip 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) dinilai sangat vital guna menciptakan suasana pelayanan yang ramah, nyaman, serta kondusif bagi masyarakat pencari keadilan. Menurut beliau, kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari kecepatan proses administratif, tetapi juga dari sikap dan kebersihan lingkungan kerja yang dihadirkan.

Tidak hanya memberikan arahan satu arah, sesi briefing ini juga membuka ruang dialog dua arah. Sekretaris PA Pulang Pisau secara aktif mendengarkan masukan serta aspirasi dari para petugas PTSP terkait kebutuhan sarana dan prasarana pendukung layanan. Hal ini dilakukan guna mengidentifikasi serta menindaklanjuti berbagai kendala teknis maupun fasilitas di lapangan demi meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan PA Pulang Pisau.

“C.A.T (Cepat, Aktual, dan Terpercaya).” RHY/TimRed