–

Optimalkan Pelayanan Publik, Pengadilan Agama Pulang Pisau

Rampungkan Laporan Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan IV 2025

Pulang Pisau | pa-pulangpisau.go.id

PULANG PISAU (Rabu, 24 Desember 2025) – Menjelang tutup tahun 2025, Pengadilan Agama Pulang Pisau terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat pencari keadilan. Bertempat di ruang kerja bagian hukum, Panitera Muda Hukum PA Pulang Pisau, Kartini, S.H.I., terpantau sedang merampungkan penyusunan Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan IV Tahun 2025. Selain menjabat sebagai Panitera Muda Hukum, Kartini juga memegang peran strategis sebagai Koordinator Area VI (Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik) Pembangunan Zona Integritas (ZI) di PA Pulang Pisau. Penyusunan laporan ini merupakan bagian penting dari akuntabilitas kinerja instansi dalam mempertahankan predikat Zona Integritas.

Data yang diolah dalam laporan ini merupakan hasil survei yang telah dilakukan secara konsisten sejak bulan Oktober hingga Desember 2025. Survei tersebut mencakup berbagai unsur pelayanan, mulai dari kemudahan prosedur, kecepatan waktu pelayanan, hingga perilaku petugas di garda terdepan. “Penyusunan laporan SKM Triwulan IV ini adalah instrumen penting bagi kami untuk mengevaluasi sejauh mana pelayanan kami memenuhi harapan masyarakat. Hasil survei ini akan menjadi dasar perbaikan dan inovasi pelayanan di tahun 2026 mendatang,” ujar Kartini di sela-sela kegiatannya.

   “C.A.T. (Cepat, Aktual, dan Terpercaya), Yewtree/Timred”