Tingkatkan Kualitas Layanan Publik, Kasubbag PTIP PA Palangka Raya Pimpin Pembinaan Rutin Petugas PTSP
Palangka Raya | 08 Juli 2026
Pengadilan Agama (PA) Palangka Raya Kelas IA terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang prima, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat pencari keadilan. Sebagai wujud nyata dari komitmen tersebut, jajaran struktural kembali menggelar kegiatan pembinaan dan pengarahan rutin bagi para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Rabu, 08 Juli 2026.
Agenda pembinaan yang berlangsung di area lobi PTSP ini dipimpin langsung oleh Kepala Sub Bagian Perencanaan, Teknologi Informasi, dan Pelaporan (Kasubbag PTIP), Bapak Cahyo Widodo, S.Kom. Kegiatan ini diikuti secara tertib oleh seluruh petugas loket, komandan regu pengamanan (satpam), serta petugas informasi.
Dalam arahannya, Bapak Cahyo Widodo menekankan pentingnya peran petugas PTSP sebagai garda terdepan (frontliner) yang mencerminkan wajah dan citra institusi PA Palangka Raya. Beliau menginstruksikan agar seluruh petugas konsisten menerapkan budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam melayani setiap warga yang datang.
Di samping aspek keramahan, selaku Kasubbag PTIP, beliau juga menyoroti pemanfaatan sarana teknologi informasi pada loket pelayanan:
- Kecepatan Input Data: Petugas diharapkan terus meningkatkan ketelitian dan kecepatan dalam mengoperasikan aplikasi penunjang layanan informasi peradilan.
- Transparansi Informasi: Memastikan setiap informasi mengenai alur perkara, biaya radius, maupun pemanfaatan E-Court tersampaikan kepada masyarakat secara jelas dan akurat sesuai pembaruan sistem terkini.
- Penyelesaian Kendala: Meningkatkan koordinasi yang cepat antar-loket apabila terdapat kendala teknis pada sistem antrean maupun perangkat komputer pelayanan.
Menutup sesi pembinaan, pimpinan juga mengingatkan agar kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area PTSP selalu dijaga bersama. Lingkungan pelayanan yang kondusif dinilai akan memberikan rasa nyaman yang optimal bagi para pihak yang sedang mengurus administrasi hukum mereka.
Kegiatan pembinaan frontliner yang berlangsung singkat namun padat ini ditutup dengan meneriakkan yel-yel penyemangat kerja untuk membangun energi positif sebelum para petugas memulai aktivitas pelayanan publik harian secara prima.
Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya
#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya
