Hakim PA Kuala Pembuang Berikan Briefing Pagi kepada Petugas PTSP, Tekankan Pelayanan Prima
Kuala Pembuang | pa-kualapembuang.go.id
Kuala Pembuang – Dalam upaya terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Hakim Pengadilan Agama (PA) Kuala Pembuang, Ria Safitri, S.H., memberikan briefing pagi kepada seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada hari Senin, 13 April 2026. Kegiatan tersebut dilaksanakan di ruang PTSP PA Kuala Pembuang dengan suasana yang tertib dan penuh semangat.
Briefing pagi ini merupakan bagian dari upaya pembinaan rutin yang dilakukan guna memastikan kesiapan petugas dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para pencari keadilan. Seluruh petugas PTSP mengikuti kegiatan ini dengan penuh perhatian sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kinerja pelayanan publik.
Dalam arahannya, Ria Safitri, S.H., menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang prima, profesional, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Beliau menyampaikan bahwa PTSP merupakan wajah terdepan pengadilan, sehingga setiap interaksi dengan masyarakat harus mencerminkan sikap yang ramah, sopan, dan responsif.
“Setiap petugas PTSP harus mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. Pastikan setiap informasi yang diberikan kepada masyarakat jelas, akurat, dan mudah dipahami,” tegas beliau.
Selain itu, beliau juga mengingatkan pentingnya menjaga kedisiplinan, baik dalam kehadiran, penampilan, maupun dalam menjalankan tugas sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku. Penampilan yang rapi dan sikap yang profesional dinilai sebagai bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan.
Tidak hanya itu, Ria Safitri juga menekankan pentingnya kerja sama tim dan komunikasi yang efektif antarpetugas. Menurutnya, pelayanan yang optimal hanya dapat terwujud apabila seluruh petugas memiliki koordinasi yang baik dan saling mendukung dalam menjalankan tugas masing-masing.
Dalam briefing tersebut, beliau juga mengingatkan agar petugas PTSP senantiasa menjaga integritas dan menghindari segala bentuk penyimpangan yang dapat merusak citra lembaga. Komitmen terhadap nilai-nilai Mahkamah Agung, seperti kejujuran, tanggung jawab, dan profesionalisme, harus terus dijunjung tinggi dalam setiap pelaksanaan tugas.
Kegiatan briefing pagi ini ditutup dengan harapan agar seluruh petugas PTSP PA Kuala Pembuang dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan. Dengan adanya pembinaan rutin seperti ini, diharapkan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan semakin optimal, sehingga mampu memberikan kepuasan dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap Pengadilan Agama Kuala Pembuang. (Redaksi/D’Rea)
