Petugas Garda Terdepan Pada PTSP Pengadilan Agama Pulang Pisau
Pulang Pisau | pa-pulangpisau.go.id
Pada hari ini Jumat, 06 November tahun 2026, Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Pulang Pisau terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang prima, cepat, dan transparan kepada seluruh masyarakat pencari keadilan. Di balik optimalnya pelayanan harian tersebut, peran para petugas garda terdepan atau front office menjadi kunci utama dalam menciptakan kesan pertama yang profesional dan ramah.
Sebagai wajah dari instansi, petugas garda terdepan PTSP mengemban tanggung jawab besar dalam menyambut para pihak yang datang, memberikan informasi yang akurat terkait prosedur perkara, hingga membantu proses pendaftaran dengan sikap yang santun dan cekatan. Setiap harinya, mereka berhadapan langsung dengan berbagai lapisan masyarakat yang memiliki latar belakang dan keperluan yang beragam, mulai dari pengajuan gugatan, permohonan, hingga pengambilan produk pengadilan seperti akta cerai dan salinan putusan.
Panitera Pengadilan Agama Pulang Pisau, Muhamad Basyir, S.H.I. senantiasa mengingatkan “Pentingnya penerapan 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun) serta budaya kerja yang berintegritas bagi seluruh petugas pelayanan. Hal ini dilakukan demi memastikan bahwa masyarakat merasa nyaman, dihargai, dan mendapatkan kepastian informasi sejak pertama kali melangkah masuk ke area kantor,”ujar beliau.
Selain mengandalkan keramahan, para petugas di garda terdepan juga dituntut untuk menguasai regulasi, alur pelayanan, serta pemanfaatan teknologi informasi yang diterapkan di lingkungan peradilan agama, seperti sistem peradilan elektronik atau e-court. Dengan kompetensi yang memadai, proses pelayanan dapat berjalan lebih efektif tanpa hambatan yang berarti.
Melalui dedikasi dan profesionalisme yang ditunjukkan oleh para petugas garda terdepan PTSP, Pengadilan Agama Pulang Pisau berharap tingkat kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan dapat terus meningkat, sejalan dengan komitmen mewujudkan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
“C.A.T (Cepat, Aktual, dan Terpercaya).” NV/TimRed
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
