Optimalisasi Layanan PTSP: Pengadilan Agama Pulang Pisau Terus Perkuat Peran Meja Informasi yang Cepat, Tepat, dan Akuntabel
Pulang Pisau | pa-pulangpisau.go.id
Pada hari ini Kamis, 05 November tahun 2026, Dalam rangka mewujudkan birokrasi yang bersih, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Pengadilan Agama Pulang Pisau terus mengoptimalkan mutu Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Fokus utama penguatan kali ini diarahkan pada optimalisasi peran Meja Informasi sebagai garda terdepan dalam menyajikan layanan yang cepat, tepat, dan akuntabel bagi para pencari keadilan.
Sebagai instansi peradilan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, keberadaan petugas Meja Informasi Pengadilan Agama Pulang Pisau, Hani Puspita Sari, S.H. memegang peranan krusial. Meja ini bukan sekadar titik sambut, melainkan pusat rujukan awal bagi masyarakat untuk mendapatkan kejelasan prosedur berperkara, rincian biaya, jadwal persidangan, hingga akses terhadap produk-produk pengadilan.
Ketua Pengadilan Agama Pulang Pisau, Wiryawan Arif, S.H.I., M.H. menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan di lini depan merupakan komitmen nyata instansi dalam menepis stigma birokrasi yang lamban dan berbelit-belit. “Meja Informasi adalah wajah dari Pengadilan Agama Pulang Pisau. Jika pelayanan di sini berjalan cepat, tepat, dan akuntabel, maka kepercayaan masyarakat terhadap integritas peradilan akan semakin menguat,” ujar beliau.
Melalui penguatan peran ini, Pengadilan Agama Pulang Pisau berharap masyarakat pencari keadilan tidak lagi merasa canggung atau kebingungan saat mengakses proses hukum. Setiap pengaduan, permohonan informasi, maupun konsultasi dilayani secara terukur dengan kejelasan waktu penyelesaian.
Langkah progresif ini sekaligus menjadi bagian dari dukungan penuh terhadap pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di lingkungan peradilan agama. Dengan pelayanan yang semakin prima, Pengadilan Agama Pulang Pisau optimistis dapat terus memberikan kepuasan serta kepastian hukum bagi seluruh masyarakat di Bumi Handep Hapakat.
“C.A.T (Cepat, Aktual, dan Terpercaya).” NV/TimRed
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
