Kasongan, 09 Juli 2026 | Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan masyarakat, Pengadilan Agama Kasongan bekerja sama dengan BRI KCP Katingan menyelenggarakan Pelatihan Service Excellent yang diikuti oleh seluruh aparatur Pengadilan Agama Kasongan hingga tenaga outsourcing cleaning service dan security . Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bagian dari komitmen satuan kerja dalam mewujudkan pelayanan peradilan yang profesional, modern, berintegritas, dan fokus pada kebutuhan para pencari keadilan. Bertempat di Ruang Sidang Utama Pengadilan Agama Kasongan, menghadirkan pelatihan narasumber dari BRI KCP Katingan yang membagikan pengalaman dan praktik terbaik dalam membangun budaya pelayanan prima di dunia perbankan.

Ketua Pengadilan Agama Kasongan dalam sambutannya menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada BRI KCP Katingan atas sinergi yang telah terjalin dalam mendukung peningkatan kapasitas aparatur peradilan dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. “Pelatihan Service Excellent ini diharapkan semakin meningkatkan akustik dan profesionalisme aparatur dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya para pencari keadilan yang sedang berhadapan dengan hukum, kita memiliki tanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang terbaik, humanis, dan berintegritas. Kepada seluruh petugas pelayanan dan keamanan agar pelatihan dapat mengikuti dengan sungguh-sungguh mengingat merupakan garda terdepan yang pertama kali berinteraksi dengan para pencari keadilan. Kasongan. Sementara itu, narasumber dari BRI KCP Katingan menegaskan bahwa Service Excellent merupakan budaya organisasi yang harus diterapkan secara berkelanjutan oleh setiap pegawai. Pelayanan yang berkesan lahir dari kepedulian terhadap kebutuhan pengguna layanan, kemampuan mendengarkan dengan baik, serta komitmen untuk memberikan solusi secara cepat, tepat, dan profesional.

Pelaksanaan pelatihan berlangsung dengan penuh antusiasme. Seluruh peserta aktif mengikuti diskusi, berbagi pengalaman, serta berpartisipasi dalam berbagai simulasi pelayanan yang menggambarkan kondisi nyata di lingkungan kerja. Kegiatan ini diharapkan menjadi langkah strategis dalam memperkuat penerapan nilai-nilai profesionalisme, integritas, akuntabilitas, dan pelayanan prima di lingkungan Pengadilan Agama Kasongan. Ke depan, peningkatan kompetensi aparatur melalui berbagai program pelatihan akan terus menjadi prioritas sebagai bagian dari implementasi birokrasi, pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), serta komitmen Pengadilan Agama Kasongan dalam mewujudkan pembiayaan yang agung dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Tim Redaksi/AA