Tingkatkan Kualitas Layanan, Hakim PA Sukamara Tekankan Pentingnya Budaya 5S dalam Briefing Pagi

Sukamara, 19 Februari 2026 – Mengawali rutinitas pelayanan di hari Kamis yang cerah, seluruh jajaran petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama (PA) Sukamara berkumpul di Ruang PTSP untuk mengikuti agenda rutin Briefing Pagi. Kegiatan ini bertujuan untuk menyamakan persepsi, memompa semangat, serta mengevaluasi kualitas layanan kepada masyarakat pencari keadilan.

Bertindak sebagai Pembina Briefing hari ini adalah Ibu Hakim Venynda Kumalasari, S.H. Dalam suasana yang khidmat namun tetap santai, beliau memberikan arahan strategis terkait integritas dan etika pelayanan publik.

Pesan Utama: Konsistensi Budaya 5S

Dalam amanatnya, Ibu Venynda menekankan bahwa petugas PTSP adalah “wajah” dari Pengadilan Agama Sukamara. Oleh karena itu, penerapan budaya kerja 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun) bukanlah sekadar slogan, melainkan kewajiban yang harus mendarah daging dalam setiap interaksi.

“Masyarakat yang datang ke sini sering kali membawa beban persoalan yang berat. Tugas kita bukan hanya memberikan kepastian hukum secara administratif, tetapi juga memberikan kenyamanan melalui sikap yang humanis. Tetap jaga 5S dalam kondisi apa pun,” tegas Ibu Venynda di hadapan para petugas.

Dengan arahan ini, diharapkan seluruh petugas PTSP PA Sukamara dapat terus mempertahankan standar pelayanan prima dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan. (Khan/redpaskr)