GEMA Minggu Ketiga: Pengadilan Agama Pulang Pisau Perkuat Kualitas Pelayanan dan Budaya Kerja

Pulang Pisau — Rabu (19/11/2025) Pengadilan Agama Pulang Pisau kembali melaksanakan Gerakan Monitoring dan Evaluasi (GEMA) pada minggu ketiga bulan November  ini sebagai bagian dari komitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kegiatan yang digelar pada Rabu pagi di area Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) ini dipimpin langsung oleh pimpinan dan diikuti seluruh aparatur yang bertugas.

Pelaksanaan GEMA difokuskan pada pemantauan langsung terhadap proses layanan, mulai dari sikap petugas, kelengkapan sarana prasarana, hingga kecepatan dan ketepatan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. Melalui kegiatan ini, pimpinan dapat melihat secara langsung dinamika pelayanan dan melakukan evaluasi terhadap hal-hal yang perlu dibenahi.

Dalam monitoring tersebut, kembali ditekankan pentingnya penerapan budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) serta 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) di lingkungan PTSP. Nilai-nilai ini menjadi fondasi utama dalam menciptakan suasana kerja yang nyaman, bersih, dan profesional, sekaligus memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi masyarakat.

Melalui GEMA minggu ketiga ini, beberapa temuan juga dicatat untuk ditindaklanjuti sebagai bagian dari perbaikan berkelanjutan. Hal ini menunjukkan bahwa GEMA tidak hanya menjadi agenda rutin, tetapi menjadi instrumen strategis bagi Pengadilan Agama Pulang Pisau dalam menjaga profesionalisme, integritas, dan akuntabilitas pelayanan.

Dengan pelaksanaan monitoring dan evaluasi secara berkala, Pengadilan Agama Pulang Pisau berharap dapat terus meningkatkan mutu layanan, sekaligus memperkuat komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, bersih, dan berintegritas.

“C.A.T (Cepat, Aktual dan Terpercaya), Gaw/Timred”