Troubleshooting Tanpa Panik: Aksi Cerdas Prakom PA Palangka Raya Kembalikan Koneksi Printer

Palangka Raya, 1 Desember 2025 – Pelayanan publik di Pengadilan Agama Palangka Raya kembali menunjukkan komitmennya untuk tetap prima meski menghadapi tantangan teknis. Gangguan terjadi pada salah satu perangkat pendukung layanan, yaitu Printer Lexmark yang digunakan di area PTSP.

Printer tersebut dilaporkan tidak dapat diakses oleh komputer yang berada pada satu jaringan, sehingga berpotensi menghambat proses cetak dokumen layanan harian. Menghadapi kondisi tersebut, Pranata Komputer PA Palangka Raya, Ahmad Fauzi, S.T., bergerak cepat melakukan pengecekan menyeluruh untuk memastikan sumber masalah.

Setelah melakukan identifikasi awal, ditemukan bahwa printer gagal terhubung ke jaringan internal. Penanganan kemudian dilanjutkan dengan memeriksa konfigurasi sistem, termasuk pengecekan IP address pada mesin printer, memastikan kesesuaian dengan jaringan yang digunakan, serta memverifikasi status konektivitas.

Melalui beberapa kali penyesuaian dan pengaturan ulang pada konfigurasi jaringan, akhirnya printer berhasil kembali terhubung, dan perangkat komputer di PTSP dapat kembali mengakses printer tanpa hambatan. Dengan demikian, layanan cetak dokumen bagi para pencari keadilan dapat tetap berjalan lancar.

Langkah cepat dan tepat tersebut menjadi bukti nyata bahwa dukungan teknis memiliki peran penting dalam menjaga kualitas pelayanan. PA Palangka Raya terus berupaya memastikan seluruh sarana pendukung selalu dalam kondisi optimal, sehingga masyarakat dapat menerima layanan yang efektif, efisien, dan tanpa gangguan.

Pelayanan terbaik bukan hanya soal berhadapan langsung dengan masyarakat, tetapi juga memastikan bahwa setiap perangkat bekerja maksimal di belakang layar—dan hari ini, Prakom membuktikannya.

Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya

#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya