Sinergi Tanpa Sekat: Dua Pegawai PA Palangka Raya Bahas Strategi Layanan yang Lebih Baik
Palangka Raya, Jumat (24/10/2025) – Dalam suasana kerja yang penuh semangat, dua pegawai Pengadilan Agama Palangka Raya tampak berdiskusi di ruang pelayanan. Keduanya adalah Hana Fauziah, S.H., selaku Analis Perkara Peradilan yang bertugas di bagian e-Court, dan Suci Febrina, S.Kom., selaku Penata Layanan Operasional sekaligus petugas pengambilan produk di PA Palangka Raya.
Diskusi tersebut berlangsung dengan suasana akrab dan terbuka. Keduanya membahas berbagai hal teknis dan strategis, mulai dari alur penerimaan perkara melalui aplikasi e-Court, tata cara pengambilan produk hukum oleh para pihak, hingga upaya menjaga keakuratan dan ketepatan waktu pelayanan. Selain membahas tugas pokok masing-masing, koordinasi ini juga menjadi ajang untuk menyusun strategi menghadapi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan IV Tahun 2025.
Melalui diskusi ringan ini, Hana dan Suci berupaya memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan kepada masyarakat dapat berjalan dengan lancar, profesional, dan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan. Mereka juga menekankan pentingnya komunikasi lintas bagian agar tidak terjadi hambatan dalam proses pelayanan kepada para pencari keadilan.
“Koordinasi seperti ini penting agar setiap bagian bisa saling memahami alur kerja dan tantangan yang dihadapi. Dengan begitu, pelayanan kepada masyarakat bisa semakin cepat, tepat, dan transparan,” ujar Hana Fauziah, S.H.
Menurutnya, SKM bukan sekadar kewajiban administratif, melainkan cerminan nyata dari bagaimana kinerja lembaga dilihat oleh masyarakat. Oleh karena itu, persiapan yang matang dan kerja sama antarpegawai menjadi kunci dalam menjaga kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan.
Kegiatan sederhana namun penuh makna ini mencerminkan semangat kolaboratif di lingkungan PA Palangka Raya. Dengan semangat kebersamaan dan komitmen terhadap peningkatan mutu layanan, diharapkan seluruh pegawai dapat terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pencari keadilan di Kota Palangka Raya.
Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya
#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya
