Petugas PTSP PA Palangka Raya Layani Permintaan Informasi Akta Cerai Melalui WhatsApp
Palangka Raya│pa-palangkaraya.go.id
Pengadilan Agama Palangka Raya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan layanan informasi berbasis digital. Salah satu inovasi yang kini berjalan efektif adalah pelayanan informasi melalui aplikasi WhatsApp, yang memungkinkan masyarakat mendapatkan berbagai informasi tanpa harus datang langsung ke kantor pengadilan. Langkah ini sejalan dengan komitmen pengadilan untuk memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan responsif. (27/11/2025).
Dalam praktiknya, petugas PTSP aktif membalas setiap chat yang masuk, termasuk dari pihak yang menanyakan terkait akta cerai. Melalui WhatsApp, petugas memberikan penjelasan yang lengkap mengenai status penyelesaian akta cerai serta prosedur yang harus ditempuh sesuai dengan nomor perkara yang disampaikan oleh pihak terkait. Semua informasi diberikan dengan bahasa yang jelas agar mudah dipahami oleh masyarakat.
Layanan ini memberikan banyak manfaat, terutama bagi masyarakat yang tinggal jauh dari kantor pengadilan atau yang tidak memiliki waktu untuk datang secara langsung. Dengan respons yang cepat, masyarakat dapat langsung mengetahui langkah-langkah yang harus dilakukan, sehingga proses pelayanan dapat berlangsung lebih efisien. Selain itu, penggunaan media WhatsApp juga membantu mengurangi antrean di ruang pelayanan dan meminimalisir kerumunan.
Pengadilan Agama Palangka Raya berharap pemanfaatan media digital seperti WhatsApp dapat terus memperluas akses informasi dan mendukung transparansi serta akuntabilitas layanan peradilan. Inovasi ini diharapkan mampu meningkatkan kepuasan masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan pengadilan.
Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya
#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya
