Mudahkan Masyarakat, Meja Pendaftaran Gencarkan Sosialisasi Antrean Sidang Online Melalui Aplikasi ASEK
PALANGKA RAYA – Inovasi layanan digital terus diperkuat oleh Pengadilan Agama (PA) Palangka Raya demi meningkatkan kenyamanan masyarakat pencari keadilan. Pada Selasa (10/03), petugas di meja pendaftaran tampak konsisten memberikan sosialisasi langsung kepada setiap pihak yang baru saja menyelesaikan proses pendaftaran perkara mengenai penggunaan aplikasi ASEK PA Palangka Raya.
Aplikasi ini merupakan terobosan untuk mempermudah pengambilan antrean sidang secara daring (online), sehingga para pihak dapat mengatur waktu kedatangan dengan lebih efisien.
Sosialisasi ini dilakukan segera setelah para pihak menerima nomor perkara dan bukti pendaftaran. Petugas menjelaskan bahwa dengan mengakses aplikasi ASEK, masyarakat tidak perlu lagi mengantre sejak pagi hari di kantor pengadilan hanya untuk mendapatkan nomor urut persidangan.
Beberapa keunggulan aplikasi ASEK yang disosialisasikan kepada para pihak meliputi:
- Pengambilan Antrean Jarak Jauh: Nomor antrean dapat diambil melalui smartphone dari rumah atau lokasi masing-masing.
- Monitoring Real-Time: Pihak berperkara dapat memantau urutan sidang yang sedang berlangsung secara langsung di aplikasi.
- Kepastian Jadwal: Mengurangi waktu tunggu yang lama di ruang publik pengadilan, yang sangat membantu kenyamanan masyarakat, terutama di bulan Ramadhan.
“Kami mewajibkan setiap petugas di meja pendaftaran untuk mengedukasi masyarakat tentang aplikasi ASEK. Tujuannya agar warga tidak menumpuk di ruang tunggu dan proses persidangan bisa berjalan lebih teratur,” jelas salah satu petugas PTSP.
Tidak hanya sekadar memberikan brosur, petugas meja pendaftaran juga kerap membantu para pihak yang mengalami kesulitan teknis dalam mengakses aplikasi tersebut. Dengan penuh kesabaran, petugas menunjukkan langkah-langkah login dan cara mengklaim antrean sidang untuk jadwal berikutnya.
Langkah jemput bola ini mendapatkan respons positif dari warga. Banyak yang merasa terbantu karena kini mereka bisa memprediksi jam berapa harus tiba di kantor pengadilan tanpa takut tertinggal jadwal sidang.
Upaya sosialisasi masif ini merupakan bagian dari komitmen PA Palangka Raya dalam mendukung visi Mahkamah Agung menuju peradilan modern. Dengan optimalisasi aplikasi ASEK, diharapkan transparansi dan akuntabilitas waktu pelayanan dapat terjaga dengan baik.
Integrasi antara pendaftaran manual dan sistem antrean digital ini menjadi bukti nyata bahwa PA Palangka Raya terus berinovasi untuk memberikan pelayanan yang humanis, cepat, dan berbasis teknologi bagi masyarakat Kota Cantik.
Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya
#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya
