Laksana Penjaga Gerbang Layanan, Suci Febrina Pastikan Survei Pelayanan Pengadilan Agama Palangka Raya Berjalan Optimal

Suci Febrina, S.Kom., selaku petugas pelayanan produk di Pengadilan Agama Palangka Raya, memastikan pelaksanaan survei pelayanan berjalan dengan baik, tertib, dan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Kegiatan ini menjadi bagian penting dalam upaya peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat pencari keadilan.

Dalam pelaksanaannya, Suci Febrina aktif memberikan pendampingan dan penjelasan kepada para pengguna layanan terkait tata cara pengisian survei pelayanan. Ia memastikan setiap responden memahami tujuan survei serta dapat menyampaikan penilaian secara objektif dan transparan, sehingga hasil survei benar-benar mencerminkan kualitas pelayanan yang diberikan.

Survei pelayanan tersebut mencakup berbagai aspek, antara lain kecepatan layanan, kejelasan informasi, sikap petugas, serta kenyamanan sarana dan prasarana. Data yang diperoleh nantinya akan menjadi bahan evaluasi bagi Pengadilan Agama Palangka Raya dalam merumuskan langkah-langkah perbaikan dan inovasi pelayanan.

Suci Febrina menyampaikan bahwa survei pelayanan bukan sekadar formalitas, melainkan sarana strategis untuk mendengar langsung suara masyarakat. Menurutnya, partisipasi aktif pengguna layanan sangat berperan dalam mendorong terwujudnya pelayanan peradilan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan publik.

Dengan pengawalan yang optimal dari petugas pelayanan produk, pelaksanaan survei pelayanan di Pengadilan Agama Palangka Raya diharapkan dapat berjalan secara berkelanjutan dan memberikan dampak nyata terhadap peningkatan mutu pelayanan, sejalan dengan komitmen lembaga peradilan dalam mewujudkan pelayanan prima bagi masyarakat.

Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya

#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya