Dengarkan Suara Masyarakat, Wujudkan Layanan Prima — Tim SKM PA Palangka Raya Gelar Rapat Evaluasi
Palangka Raya │ pa-palangkaraya.go.id
Jumat, 17 Oktober 2025 — Tim Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Pengadilan Agama Palangka Raya menggelar rapat monitoring dan evaluasi pelaksanaan SKM dan IPAK yang telah berjalan sepanjang tahun 2025. Kegiatan ini berlangsung di Ruang Media Center PA Palangka Raya, dan diikuti oleh seluruh tim yang terlibat aktif dalam pelaksanaan survei dan analisis hasil pelayanan publik.
Rapat dipimpin oleh Eka Dian Puspitasari, S.H., selaku Ketua Tim SKM sekaligus Panitera Muda Permohonan. Dalam arahannya, beliau menekankan pentingnya kegiatan evaluasi ini untuk menjaga konsistensi mutu pelayanan dan memastikan setiap masukan dari masyarakat benar-benar menjadi bahan perbaikan.
Turut hadir dalam rapat, Noor Rasimah, S.H. (Panitera Muda Gugatan), Ahmad Fauzi, S.T. (Pranata Komputer), Hana Fauziah, S.H. (Analis Perkara Peradilan), Dwi Umardhani, S.Sos., Suci Febrina, S.Kom., dan Kholif Fatur Rosidin, S.Pd., ketiganya sebagai Penata Layanan Operasional.
Dalam rapat ini, tim membahas berbagai hal mulai dari hasil survei triwulan sebelumnya, strategi peningkatan partisipasi responden, hingga penguatan komunikasi dengan para pihak pengguna layanan. Selain itu, dibahas pula rencana pelaksanaan SKM dan IPAK untuk Triwulan IV Tahun 2025, agar hasil yang didapatkan dapat lebih akurat dan representatif terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
Eka Dian Puspitasari menyampaikan, “Kami ingin memastikan bahwa setiap tanggapan masyarakat benar-benar kami dengar dan tindak lanjuti. Hasil survei bukan sekadar angka, tetapi cerminan dari kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kami.”
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh tim semakin kompak dalam melaksanakan survei dan menindaklanjuti hasilnya, sehingga Pengadilan Agama Palangka Raya dapat terus memberikan pelayanan publik yang berkualitas, cepat, ramah, dan berintegritas.
Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya
#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya
