“Demi Layanan Lebih Baik: Petugas PTSP Pengadilan Agama Palangka Raya Dampingi Masyarakat Isi Survei Pelayanan”

Upaya peningkatan kualitas pelayanan kembali ditunjukkan oleh Pengadilan Agama Palangka Raya melalui kegiatan pendampingan pengisian survei pelayanan. Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) secara aktif membantu para pihak yang datang ke pengadilan untuk mengisi survei kepuasan layanan sebagai bagian dari evaluasi rutin.

Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan seluruh masukan masyarakat dapat dihimpun dengan baik, mulai dari kesan layanan, kecepatan proses, keramahan petugas, hingga kenyamanan fasilitas. Petugas PTSP dengan sigap mendampingi pengunjung yang belum familiar dengan pengisian survei digital, sehingga prosesnya berjalan lebih mudah dan cepat.

Salah satu petugas PTSP menjelaskan bahwa pendampingan tersebut penting agar hasil survei benar-benar mencerminkan pengalaman masyarakat.

“Kami ingin semua pihak dapat memberikan penilaian secara akurat. Survei ini sangat berharga untuk pengembangan kualitas pelayanan ke depan,” ujarnya.

Masyarakat pun terlihat antusias dan merasa terbantu. Beberapa pengunjung menyampaikan bahwa pendampingan ini mempermudah mereka, terutama bagi yang belum terbiasa menggunakan perangkat digital.

Pimpinan Pengadilan Agama Palangka Raya menyampaikan bahwa survei pelayanan merupakan instrumen penting untuk memastikan layanan publik terus berkembang ke arah yang lebih baik. Dengan keterlibatan aktif petugas PTSP, pengadilan berharap dapat memperoleh gambaran nyata tentang kebutuhan dan harapan masyarakat.

Melalui komitmen ini, Pengadilan Agama Palangka Raya menegaskan kesiapannya untuk terus melakukan pembenahan, menghadirkan layanan yang semakin cepat, ramah, transparan, dan modern bagi seluruh pencari keadilan.

Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya

#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya