Briefing Kamis PA Kuala Kurun: Fokus Evaluasi dan Peningkatan Layanan

Kuala Kurun – Dalam rangka menjaga konsistensi pelayanan prima serta memperkuat kedisiplinan jajaran aparatur, Hakim Pengadilan Agama Kuala Kurun, Natasya Nur Fadilah, S.H. kembali memimpin kegiatan rutin Briefing Kamis (BRIFKA) yang dipusatkan di area Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

Kegiatan yang diikuti oleh seluruh petugas PTSP, staf Pos Bantuan Hukum (Posbakum), serta petugas keamanan (security) ini menjadi agenda pembinaan berkala. Melalui kegiatan ini, jajaran pimpinan dan hakim secara langsung melakukan evaluasi terhadap alur pelayanan yang telah berjalan serta mendengarkan kendala di lapangan.

Dalam arahannya, pembina briefing menekankan pentingnya bagi seluruh garda terdepan pengadilan untuk senantiasa menjunjung tinggi integritas, profesionalisme, serta menerapkan prinsip 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun) dalam menyambut masyarakat pencari keadilan.

Selain aspek keramahan, petugas juga diingatkan agar menjaga keseragaman informasi dan prosedur pelayanan kepada masyarakat. Hal ini dinilai krusial untuk mencegah terjadinya kesalahpahaman atau perbedaan penjelasan yang dapat membingungkan para pihak yang datang mengurus perkara.

Pembinaan rutin seperti ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan Pengadilan Agama Kuala Kurun dalam membangun Zona Integritas serta mewujudkan lembaga peradilan yang modern, akuntabel, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Basmi Pungli, Tolak Gratifikasi, Melayani Sepenuh Hati

PA. Kuala Kurun M.A.N.T.A.P!

“Bravo PA Kuala Kurun!” (AM/Sekre – TI)