Kuala Kapuas — Pengadilan Agama Kuala Kapuas terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pengisian Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai sarana untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.

Pengisian SKM menjadi salah satu upaya untuk memperoleh masukan, saran, dan penilaian dari masyarakat sebagai pengguna layanan. Hasil survei tersebut dapat menjadi bahan evaluasi bagi Pengadilan Agama Kuala Kapuas dalam mengidentifikasi aspek pelayanan yang perlu dipertahankan maupun ditingkatkan.

Melalui survei ini, masyarakat diberikan kesempatan untuk menyampaikan penilaian terhadap pelayanan yang diterima, sehingga instansi dapat mengetahui sejauh mana pelayanan telah memenuhi harapan masyarakat.

Pengadilan Agama Kuala Kapuas berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan akuntabel. Partisipasi masyarakat dalam pengisian SKM diharapkan dapat mendukung terwujudnya pelayanan peradilan yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan pengguna layanan.(Mra)