Budaya Kerja Unggulan: Petugas PTSP PA Palangka Raya Konsisten Terapkan Nilai 5S dan 5RIN

PALANGKA RAYA – Profesionalisme pelayanan di Pengadilan Agama (PA) Palangka Raya tidak hanya tercermin dari fasilitas yang lengkap, tetapi juga dari etos kerja para petugasnya. Pada Rabu (21/01/2026), suasana di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) tampak tertib dan harmonis berkat penerapan konsisten nilai budaya kerja 5S dan 5RIN.

Setiap masyarakat yang datang disambut dengan standar 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun). Budaya ini bertujuan untuk menciptakan atmosfer yang ramah dan menenangkan bagi para pencari keadilan yang sering kali datang dalam kondisi emosional yang berat.

Selain keramahan dalam pelayanan, para petugas di balik meja PTSP juga menerapkan prinsip 5RIN (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin, Indah, dan Nyaman) dalam menata area kerja mereka. Penerapan 5RIN ini memastikan bahwa:

• Ringkas & Rapi: Dokumen perkara tertata dengan sistematis sehingga mempercepat proses pencarian data.
• Resik & Indah: Area layanan selalu dalam keadaan bersih dan sedap dipandang, menciptakan kesan profesional.
• Rawat, Rajin, & Nyaman: Sarana prasarana dirawat secara berkala sehingga selalu siap digunakan untuk melayani masyarakat dengan nyaman.

“Nilai 5S dan 5RIN adalah jati diri kami dalam melayani. Kami percaya bahwa pelayanan yang berkualitas dimulai dari sikap yang santun dan lingkungan kerja yang tertata,” ujar salah satu koordinator layanan PTSP.

Penerapan nilai-nilai ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan PA Palangka Raya dalam mempertahankan predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Dengan memadukan keramahan sikap dan keteraturan lingkungan kerja, masyarakat tidak hanya mendapatkan kepastian hukum, tetapi juga pengalaman pelayanan yang manusiawi dan berkualitas tinggi.

Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya

Instagram : pa_palangka_raya

facebook : pengadilan agama palangka raya

youtube : PA Palangkaraya

#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya