Sekretaris PA Palangka Raya Tekankan Validitas Survei Kepuasan Masyarakat
Palangka Raya – Sekretaris Pengadilan Agama Palangka Raya, Misran, S.H., membuka Rapat Monitoring dan Evaluasi Inovasi yang dilaksanakan pada Kamis, 18 Desember 2025, sekaligus menyampaikan sejumlah poin penting terkait pengelolaan survei kepuasan masyarakat. Kegiatan ini berlangsung di Ruang Media Center dan diikuti oleh unsur pimpinan serta pegawai terkait.
Dalam penyampaiannya, Sekretaris menekankan pentingnya pengisian survei secara konsisten dan terintegrasi, baik melalui sistem survei digital maupun formulir manual. Hal ini dilakukan untuk menjaga validitas dan keakuratan data survei yang menjadi salah satu indikator penting dalam penilaian kinerja dan kualitas layanan pengadilan.
Ia menekankan agar pengisian survei dilakukan secara menyeluruh, baik melalui sistem survei digital maupun survei manual.
“Survei mohon diisi keduanya, baik yang di Surveilag maupun yang manual,” ujar Misran.
Hal ini bertujuan untuk menghindari kemungkinan perbedaan data dan memastikan keabsahan hasil survei yang digunakan sebagai dasar evaluasi kinerja layanan.
“Jangan sampai muncul keraguan survei mana yang diambil. Semua harus jelas dan tertata,” tambahnya.
Sekretaris mengingatkan agar seluruh petugas memahami mekanisme pengisian survei dan memastikan bahwa kedua jenis survei tersebut diisi dengan baik oleh masyarakat pencari keadilan. Ia menekankan agar tidak terjadi keraguan atau kebingungan terkait survei mana yang akan digunakan sebagai rujukan utama, sehingga data yang dihasilkan benar-benar mencerminkan kondisi layanan yang sesungguhnya.
Selain itu, Sekretaris juga mendorong koordinasi yang lebih baik antar bagian dalam mendukung pelaksanaan inovasi dan pelayanan publik. Menurutnya, keselarasan kerja dan komunikasi yang efektif menjadi kunci agar setiap program dan inovasi dapat berjalan sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan oleh pimpinan.
Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya
#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya
