PA Palangka Raya Fasilitasi Pengisian Survey Kepuasan Masyarakat untuk Tingkatkan Mutu Pelayanan

Palangka Raya, 8 Desember 2025 – Pengadilan Agama Palangka Raya kembali melaksanakan kegiatan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kegiatan berlangsung di Ruang Tunggu Sidang 1, dimana para pencari keadilan diarahkan untuk turut berpartisipasi dalam memberikan penilaian dan masukan terkait pelayanan yang diterima.

Pada kesempatan tersebut, Basuni selaku petugas pelayanan dengan sigap membantu masyarakat yang sedang menunggu giliran sidang untuk mengisi survey melalui perangkat yang telah disediakan. Pendampingan dilakukan secara ramah dan informatif, sehingga responden dapat mengisi dengan mudah dan tepat.

Survey ini merupakan bagian dari komitmen PA Palangka Raya dalam menjaga standar pelayanan prima, sekaligus sebagai instrumen evaluasi untuk memperbaiki dan mengembangkan layanan yang lebih efektif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Partisipasi para pengguna layanan menjadi indikator penting dalam menilai performa pelayanan Pengadilan Agama Palangka Raya. Melalui SKM ini diharapkan muncul gambaran objektif atas kualitas layanan, serta masukan konstruktif untuk peningkatan berkelanjutan.

Dengan terlaksananya kegiatan ini, PA Palangka Raya menunjukkan keseriusan dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan profesional sesuai prinsip transparansi dan akuntabilitas publik.

Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya

#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya