Petugas PTSP PA Palangka Raya Berikan Pelayanan Prima kepada Masyarakat Pemohon Salinan Akta Perceraian
Palangka Raya, Senin, 1 Desember 2025 – Suasana pelayanan di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Palangka Raya pada awal pekan ini tampak berjalan tertib dan kondusif. Di antara aktivitas yang berlangsung, perhatian tertuju pada pelayanan yang diberikan oleh Suci Febrina, S.Kom, petugas penyerahan produk PTSP, yang tengah melayani kebutuhan masyarakat dengan penuh kesabaran dan ketelitian.
Pada kesempatan tersebut, seorang masyarakat datang untuk mengajukan permohonan salinan atau duplikat Akta Perceraian, sebuah dokumen penting yang sering dibutuhkan untuk berbagai keperluan administrasi seperti pengurusan identitas baru, layanan perbankan, hingga kebutuhan pencatatan sipil. Menanggapi hal tersebut, Suci dengan sigap memberikan penjelasan lengkap mengenai seluruh persyaratan yang wajib dipenuhi.
Ia menyampaikan bahwa untuk memperoleh salinan akta, pemohon harus melampirkan dokumen pendukung tertentu sesuai ketentuan, termasuk identitas diri dan informasi detail terkait perkara. Suci juga memastikan pemohon memahami perbedaan antara salinan, duplikat, maupun kutipan akta, agar proses pengajuan tidak menimbulkan kekeliruan.
Tidak hanya menjelaskan persyaratan, ia juga memberikan gambaran tentang alur pelayanan, mulai dari proses verifikasi data, waktu yang diperlukan, hingga mekanisme pengambilan produk setelah dokumen siap. Pendekatan komunikatif yang dilakukan Suci membuat pemohon merasa nyaman dan terbantu, menciptakan suasana layanan yang humanis dan efisien.
Pelayanan seperti ini menjadi bagian penting dari komitmen PA Palangka Raya dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, cepat, dan transparan. Sebagai garda terdepan pelayanan, petugas PTSP dituntut untuk mampu memberikan informasi yang akurat serta membantu masyarakat menyelesaikan kebutuhannya tanpa hambatan.
Melalui pelayanan yang dilakukan Suci pada hari ini, tercermin bahwa PA Palangka Raya terus berupaya menjaga standar pelayanan terbaik, sejalan dengan semangat profesionalitas dan integritas dalam melayani pencari keadilan. Upaya ini diharapkan dapat semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan, sekaligus memperkuat peran PTSP sebagai pusat pelayanan yang mudah diakses dan responsif.
Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya
#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya
