Semangat Petugas Peradilan ! Berikan Bantuan Pengisian Survei Kepuasan Masyarakat  terhadap pelayanan di pengadilan

Palangka Raya, 19 November 2025 — Pengadilan Agama (PA) Palangka Raya terus menunjukkan komitmennya dalam peningkatan kualitas pelayanan publik. Salah satu upaya nyata yang gencar dilakukan adalah memberikan bantuan aktif kepada para pengguna layanan dalam pengisian Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).

Aksi ini merupakan bagian dari strategi tim survei PA Palangka Raya untuk memastikan data SKM yang terkumpul akurat dan representatif. Petugas PA, khususnya yang bertugas di bagian Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) atau tim survei, sigap mendampingi dan mengarahkan masyarakat yang baru selesai menggunakan layanan untuk mengisi formulir penilaian.

Petugas di PA Palangka Raya tidak hanya menunggu responden mengisi survei, tetapi secara proaktif memberikan edukasi mengenai pentingnya survei tersebut sebagai sarana evaluasi.

Komitmen PA Palangka Raya untuk Pelayanan Terbaik

Kegiatan pendampingan pengisian SKM ini sejalan dengan pernyataan Tim Survei PA Palangka Raya sebelumnya yang optimis dan terencana dalam melaksanakan SKM. Ketua PA Palangka Raya menekankan bahwa survei ini bukan hanya kewajiban administratif, melainkan wujud nyata komitmen untuk terus berbenah.

“Survei ini adalah sarana refleksi bagi kami. Dengan mengetahui apa yang perlu diperbaiki, kami bisa terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat merasa puas dan percaya pada kinerja PA Palangka Raya,” ujar salah satu perwakilan tim survei.

Melalui bantuan langsung dari para petugas ini, diharapkan partisipasi masyarakat dalam SKM dapat meningkat signifikan, dan hasil survei dapat menjadi bahan evaluasi yang berkualitas untuk mewujudkan pelayanan publik PA Palangka Raya yang semakin profesional dan berorientasi pada kepuasan publik.