Briefing Kamis Pagi, PA Sukamara Dorong Pelayanan Ramah dan Penuh Empati

Sukamara, 7 Juli 2025 – Pengadilan Agama Sukamara kembali mengadakan briefing rutin Kamis pagi untuk petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan ini dilaksanakan di depan ruang layanan PTSP pada pukul 08.00 WIB, dipimpin oleh Wakil Ketua PA Sukamara, Zuhairi Bharata Ashbahi, S.H.I., M.H., dan diikuti oleh seluruh petugas yang hadir.

Dalam suasana santai namun penuh makna, Wakil Ketua menyampaikan pentingnya sikap ramah dan empatik dalam melayani masyarakat. Beliau mengingatkan agar seluruh petugas menerapkan prinsip 3S: Senyum, Salam, dan Sapa dalam interaksi sehari-hari, karena hal kecil tersebut memiliki dampak besar terhadap kenyamanan para pencari keadilan.

Beliau juga mengajak para petugas untuk bercermin dari pengalaman pribadi. “Ketika kita dilayani dengan tidak ramah di suatu tempat, tentu kita merasa tidak nyaman. Begitu pula masyarakat yang datang ke pengadilan—mereka berharap dilayani dengan baik, penuh kesopanan, dan ketulusan,” ujarnya.

Briefing ini diikuti oleh petugas PTSP: Ananda Cahya Purnama, Lusiana Dewi Kiswara, Agus Dermawan, Irfan Aprimadika, M. Alif Abubakar, dan M. Abdul Yasir. Kegiatan ditutup dengan pesan agar senantiasa menjaga etika, saling menghargai dalam tim, dan terus memberikan pelayanan terbaik.

Dengan kegiatan briefing seperti ini, Pengadilan Agama Sukamara berharap semangat pelayanan publik yang tulus, bersahabat, dan profesional terus tumbuh dan menjadi budaya kerja yang membanggakan. (ZBA/CA/redpaskr)